Una vez se ha realizado contacto presencial u online, el o la profesional se encargará de realizar la evaluación respectiva, definir número de sesiones, duración y frecuencia siguiendo estas fases:
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Entrevista Inicial. Conocimiento del profesional que le atenderá, demanda o motivo de consulta, aclaración de dudas y preguntas por parte del o la Consultante, realización de acuerdos.
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Evaluación Diagnostica. Donde se recoge toda la información que lleve a la comprensión de la problemática.
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Impresión Diagnóstica. Se informa y explica al Consultante sobre el análisis funcional de la problemática presentada, el programa de tratamiento, las técnicas a utilizar, el compromiso y convenio de responsabilidad mutua.
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Acompañamiento o Tratamiento. Aplicación de las técnicas específicas y personalizadas, aprendizaje y ejecución de estrategias de cambios de conducta, apoyo y acompañamiento.
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Seguimiento. Se realiza la evaluación de resultados, control y refuerzo de los avances realizados, aprendizaje de resolución de conflictos a corto, mediano y largo plazo.